Flex | Case Vazto de Transformação Digital e Estrutural

Setor: Manufatura e Supply Chain
Faturamento: $26,42 bilhões
Tempo de projeto: 2 anos

Sobre a empresa

A Flex é uma multinacional americana de serviços de manufatura e supply chain com presença global. A empresa busca se estabelecer como referência em inovação, otimização de processos e excelência em atendimento, além de alcançar um crescimento sustentável e melhorar a gestão de riscos e a eficiência operacional.

Desafios e objetivos

Desafios identificados

Complexidade de gestão nas operações
Falta de integração de dados e processos entre unidades globais
Comunicação interna limitada que impactava a produtividade e o engajamento dos colaboradores

Objetivos principais

Reduzir custos e aumentar a produtividade
Implementar processos que tornem a empresa referência de mercado
Melhorar a gestão de riscos e o controle sobre as operações globais
Modernizar a comunicação e o relacionamento com colaboradores e clientes

Descrição do projeto

A Flex Ltda., buscando modernizar e integrar suas operações globais, contratou a Vazto para conduzir uma transformação digital e estrutural completa. O projeto começou com um mapeamento minucioso dos processos internos, identificando ineficiências e reestruturando processos para otimizar o uso de recursos e reduzir custos.

Em seguida, implementou-se um sistema ERP integrado e personalizado, centralizando a gestão de estoques, logística e dados financeiros, enquanto módulos de CRM e marketing automatizaram processos e melhoraram a eficiência no relacionamento com clientes e parceiros.

A comunicação interna foi aprimorada por meio de um aplicativo, campanhas de endomarketing e treinamentos contínuos, enquanto campanhas de marca e conteúdo estratégico fortaleceram a visibilidade da Flex.

O que a Vazto fez

01
Mapeamento e redesenho de processos
Análise detalhada dos fluxos de trabalho em cada setor, identificando e reestruturando processos para maximizar produtividade e reduzir custos.
02
Automação e CRM
Processos automatizados para reduzir tarefas manuais e melhorar a eficiência de dados, enquanto o CRM centralizou a gestão de leads e clientes.
03
Capacitação e cultura de inovação
Treinamentos intensivos para capacitar os colaboradores nos novos sistemas e promover uma cultura contínua de inovação e segurança digital.
04
Implementação de ERP integrado
Gestão de estoques, logística e finanças globalmente, incorporando módulos de CRM, marketing e gerenciamento de projetos.
05
Comunicação e relacionamento interno
Aplicativo interno para conectar colaboradores, facilitar acesso a informações e treinamentos, com campanhas de endomarketing.
06
Campanhas de marca e conteúdo estratégico
Campanhas institucionais e planejamento estratégico de conteúdo para consolidar a Flex como referência em inovação e sustentabilidade.